官网查询报修电话
登录中国电信东阳分公司官方网站，首页导航栏选择“服务支持”或“帮助中心”，进入后查找“宽带报修”栏目，页面会显示本地报修电话及在线客服入口。此方法适合熟悉电脑操作的用户，可快速获取官方信息。
拨打客服热线咨询
直接拨打中国电信全国统一客服热线10000，根据语音提示选择“宽带故障报修”或转接人工服务，提供所在区域（如东阳市）后，客服将告知对应报修电话。此方法无需网络，适合紧急情况。
使用电信官方APP
打开“中国电信”APP，依次点击：
- 首页“更多服务”
- 选择“宽带报修”
- 输入所在地址后自动显示区域服务电话
APP内还可提交实时报修工单，同步追踪处理进度。
线下营业厅获取信息
携带身份证前往东阳电信线下营业厅，工作人员会提供：
- 纸质版报修电话卡
- 区域专属维修点联系方式
- 故障自查手册
适合不熟悉数字设备的老年用户。
微信公众号快捷查询
关注“浙江电信”或“东阳电信”微信公众号，发送关键词“宽带报修”或“东阳维修”，系统自动回复包含电话的图文指引。绑定宽带账号后还可直接在线申报故障。
最快查询方式推荐使用10000热线或电信APP，5分钟内可完成信息获取。建议优先保存本地维修点电话，故障时直接联系可缩短响应时间。
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