覆盖现状分析
宣恩县部分偏远区域存在广电宽带信号覆盖不足现象，主要表现为：
- 山区居民点接入速率低于10Mbps
- 新建小区基础设施尚未完善
- 商业区高峰期网络拥堵
提速申请流程
用户可通过以下步骤申请宽带提速服务：
- 登录广电网络服务平台
- 进入”业务办理”-“带宽升级”页面
- 选择目标带宽套餐
- 提交身份验证信息
- 等待工程师上门调试
所需材料清单
办理提速业务需准备：
- 有效身份证件原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 近期缴费凭证电子版
服务注意事项
申请过程中需特别注意：
- 升级后需重启光猫设备
- 技术人员将在72小时内响应
- 套餐变更需满6个月合约期
建议存在网络覆盖问题的用户及时通过官方渠道提交服务申请，宣恩广电承诺将在2024年底前完成全县90%区域的网络升级改造工作。
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