一、注销前的必要准备
办理注销前需确认：
- 当前账户无欠费记录
- 剩余流量已使用完毕
- 准备好身份证原件及SIM卡
二、线上退订流程
通过官方APP办理步骤：
- 登录幸福卡用户中心
- 进入「账户管理」-「服务注销」
- 完成身份验证并提交申请
三、线下营业厅办理
需携带材料：
- 本人有效身份证件
- SIM卡实体卡片
- 近期缴费凭证（可选）
四、注意事项说明
重要提醒事项：
- 注销后号码将立即失效
- 预存话费需提前申请退还
- 集团用户需主账户操作
五、常见问题解答
| 办理方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 线上注销 | 24小时内 |
| 线下注销 | 即时生效 |
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