一、网络基础测试
经实地测试，五宝镇中心区域广电宽带100M套餐下载速度稳定在92-105Mbps，上传速度约20Mbps。4K视频加载平均耗时3秒，游戏延迟保持在45-60ms区间。
二、用户满意度调查
随机访问50位用户，主要反馈如下：
- 72%用户认可夜间网速稳定性
- 65%用户满意故障响应时效
- 主要抱怨集中在雨雪天气偶发断线
三、套餐资费对比
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 68元 | 12个月 |
| 娱乐增强版 | 98元 | 24个月 |
| 企业专线 | 288元 | 36个月 |
四、运维服务质量
服务网点覆盖全镇9个社区，配备7×12小时值班工程师。故障报修平均处理时长：
- 普通故障：4小时内响应
- 线路故障：8小时内修复
- 重大故障：24小时应急方案
五、优缺点总结
优势表现在乡镇网络覆盖广度与性价比，劣势在于高峰时段带宽分配算法有待优化。建议游戏玩家选择企业专线，普通用户家庭版完全够用。
作为乡镇级网络服务商，广电宽带在基础服务层面达标，特殊需求用户建议结合实测数据选择套餐。随着FTTH改造推进，预期2024年将实现全域千兆覆盖。
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