一、注销前的准备工作
在线注销联通宽带账号需要准备以下材料：
- 开户人身份证原件（正反面电子版）
- 宽带合同编号或服务号码
- 未结清费用支付凭证
- 设备退还证明（光猫/机顶盒等）
二、在线注销操作步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 在「服务大厅」选择「宽带业务」
- 点击「业务注销」并填写注销申请表
- 上传身份证扫描件和缴费凭证
- 提交申请并记录受理编号
三、线下补充流程
在线申请后需在3个工作日内：
- 将设备归还至指定营业厅
- 签署纸质注销确认单
- 领取业务终止回执
四、常见问题解答
-
合约期内能否注销？
需支付违约金后办理 -
处理周期多久？
完整流程通常需要5-7个工作日
通过线上+线下结合的方式可高效完成宽带注销，建议提前备份网络配置信息，并确认所有增值服务已终止。业务注销后请保留回执至少6个月以备核查。
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