政策背景
根据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》,所有通信服务使用者需完成实名核验。电销卡作为高频外呼专用号段,2023年起要求存量用户补充二次实名认证,以强化反诈防控体系。
必要性解读
二次实名认证的强制要求基于以下核心因素:
- 防范电信诈骗的监管要求
- 落实企业主体责任的法律规定
- 保障用户通信权益的技术措施
项目 | 未认证用户 | 已认证用户 |
---|---|---|
日均呼出限制 | 50通 | 300通 |
投诉冻结率 | 92% | 18% |
未办理影响
- 通话功能分级受限
- 号码回收风险提升
- 企业信用评级下调
- 法律追责风险累积
办理流程
通过运营商指定渠道完成:
- 登录企业服务平台
- 上传营业执照副本
- 法人人脸核验
- 签署使用承诺书
常见问题
Q:已有实名为何重复认证?
A:二次认证需验证法人生物特征信息,确保使用主体真实性。
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