官网查询渠道
登录江苏移动官方网站（www.js.10086.cn），在首页导航栏选择”服务支持”-“宽带服务”，输入所在城市及详细地址，系统将自动匹配最近的保修网点。支持以下功能：
- 实时显示营业厅营业时间
- 地图导航按钮跳转
- 在线预约维修时段
移动营业厅APP查询
下载”中国移动”官方APP，完成账号绑定后操作流程：
- 点击首页”宽带专区”
- 选择”报障服务”-“附近网点”
- 授权获取定位信息或手动选择城市
客服热线咨询
拨打10086转人工服务，提供宽带开户号码或身份证信息，客服人员将发送包含以下内容的短信：
- 最近3个保修网点地址
- 推荐交通工具路线
- 紧急报修专线（7×24小时）
线下营业厅分布
江苏省13个地级市均设有移动宽带服务中心，主要城区分布示例：
- 南京：鼓楼区中央路8号
- 苏州：工业园区星海街200号
- 无锡：梁溪区中山路118号
注意事项
查询时需注意：
- 携带开户人身份证原件
- 保留宽带设备序列号标签
- 提前确认网点营业时间（部分周日休息）
通过线上官网、移动APP、客服热线及线下网点等多渠道，用户可以便捷获取江苏移动宽带保修地址。建议优先使用官方APP实时查询功能，获取最新服务动态。
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