前期准备
办理电信宽带前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 居住地址证明（如房产证或租赁合同）
- 可绑定支付的银行卡或支付宝账户
选择套餐
通过官网或营业厅了解最新资费方案：
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 199元 |
预约办理
选择以下任一方式提交申请：
- 登录电信官网在线预约
- 拨打10000号客服电话登记
- 携带材料到线下营业厅办理
安装流程
工作人员将在48小时内联系您确认安装时间，需确保：
- 室内预留光纤接口
- 安装当天有人在场配合
费用支付
首期费用包含：
- 设备押金（可退还）
- 首月套餐费用
- 安装服务费（部分套餐减免）
后续服务
开通后可通过以下方式管理服务：
- 电信APP实时查询流量
- 在线客服咨询故障问题
- 营业厅办理套餐变更
办理电信宽带需经过材料准备、套餐选择、预约登记、安装验收和费用支付等标准化流程，建议提前确认地址覆盖情况并保留好业务受理单。
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