前期准备
开通广电宽带电视前需确认以下事项：
- 确认所在小区是否覆盖广电网络
- 准备身份证原件及复印件
- 选择适合的套餐类型（基础版/增强版/尊享版）
申请方式
用户可通过两种渠道办理业务：
- 线上申请：登录广电官网填写资料并提交
- 线下办理：携带证件至营业厅完成签约
安装流程
工作人员将在48小时内完成安装：
- 预约具体安装时间
- 技术人员上门布设光纤
- 调试机顶盒设备
设备连接
完成安装后需进行设备配置：
- 将HDMI线连接电视与机顶盒
- 插入智能卡并接通电源
- 根据引导完成网络设置
常见问题
用户常遇问题及解决方案：
- 信号异常：检查光纤接口是否松动
- 遥控失灵：更换电池或重新配对
通过以上步骤即可顺利完成广电宽带电视的开通。建议用户保留服务回执单，遇到技术问题可拨打95240客服热线，专业人员将提供远程指导或上门服务。
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