一、官方网站查询
登录中国移动河北分公司官网，进入“宽带服务”页面，输入具体地址或小区名称，系统将自动显示该区域是否覆盖移动宽带。建议使用详细门牌号查询以提高准确性。
二、移动营业厅咨询
石家庄各区域移动营业厅提供线下查询服务，可携带身份证至以下网点咨询：
- 长安区中山路营业厅
- 裕华区槐安路旗舰店
- 桥西区新百广场服务点
三、客服热线查询
拨打10086客服热线，按语音提示选择宽带业务，提供具体地址后，客服人员将实时反馈覆盖信息。服务时间：每日8:00-22:00。
四、手机APP自助查询
通过“中国移动”APP完成查询：
- 登录APP并切换至河北地区
- 点击“宽带”-“覆盖查询”
- 输入详细地址获取结果
五、第三方合作平台
部分房产平台（如链家、贝壳）的房源详情页会标注宽带运营商覆盖情况，可作为辅助参考，但建议以移动官方数据为准。
六、覆盖范围注意事项
老旧小区或新建楼盘可能存在临时性未覆盖情况，若查询显示不可安装，可登记预约后续覆盖通知。城中村改造区域需联系片区经理确认具体接入时间。
通过线上线下多渠道均可查询石家庄移动宽带覆盖情况，推荐优先使用官网或APP获取实时数据。若遇特殊区域未覆盖，可主动联系移动客服登记需求。
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