服务简介
电信宽带欠费应急加油包是面向临时欠费用户提供的短期网络恢复服务，可在欠费停机后维持72小时基础网络使用权限，便于用户及时完成缴费操作。
办理条件
- 当前宽带账户状态为欠费停机
- 近6个月内无恶意欠费记录
- 账户实名认证信息完整
线上办理步骤
- 登录电信营业厅APP
- 进入「故障服务」-「应急恢复」页面
- 验证短信验证码并签署电子协议
- 确认开通后立即生效
线下办理方式
携带身份证原件至电信营业厅，在自助服务终端选择「紧急复机」功能，根据语音提示完成身份核验后即可激活应急服务。
注意事项
- 应急期结束后需补缴欠费及服务费
- 每月限申请1次应急加油包
- 不可用于企业宽带账户
通过线上线下多种渠道均可快速办理应急加油包服务，建议用户优先使用线上方式及时恢复网络，并在应急期内尽快完成费用缴纳，避免二次停机影响正常使用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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