为什么必须完成二次认证？
根据工信部最新规定，电销卡用户需完成实名二次认证以符合反电信诈骗管理要求。未完成认证的号码将在3个工作日内被限制外呼功能，且可能面临停机风险。
认证操作步骤
- 登录运营商提供的认证平台
- 在个人中心选择「实名补录」
- 上传身份证正反面扫描件
- 录制动态验证视频
- 提交审核（通常2小时内完成）
常见问题处理
- 审核失败：检查证件是否过期、视频是否清晰
- 收不到验证码：确认号码未被拦截或欠费
- 企业认证：需额外提交营业执照副本
重要注意事项
建议使用最新版浏览器进行操作，认证材料需满足以下要求：
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 证件文件 | 小于5MB的JPG格式 |
| 验证视频 | 10秒内MP4格式 |
二次认证是电销业务合规运营的必要环节，建议在收到通知后立即完成认证操作，避免影响正常业务开展。如遇技术问题，可联系运营商客服获取实时指导。
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