一、业务办理准备材料
办理宽带注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最后一次缴费凭证
- 原始安装协议（如有）
二、线下办理流程
- 前往归属地营业厅取号排队
- 填写《宽带服务终止申请表》
- 设备归还核验（需保持外观完好）
- 签署解约协议
- 领取业务回执单
三、线上办理方式
通过官方渠道办理步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入”业务办理”-“服务终止”页面
- 提交电子申请表并上传证件照片
- 预约设备回收方式
四、协议终止条款
需特别注意的协议内容：
- 合约期未满可能产生违约金
- 剩余预付费处理方式
- 设备折旧费计算标准
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 月费×30% |
| ＞6个月 | 月费×50% |
五、费用结算说明
注销时需完成以下结算：
- 结清所有未缴账单
- 退还设备押金（如有）
- 处理剩余预存款
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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