一、通过官网查询交付进度
中国移动用户可通过官方网站查询宽带交付单号进度。登录中国移动官网后，按以下步骤操作：
- 进入“宽带业务”或“订单查询”页面
- 输入您的交付单号和手机验证码
- 点击“查询进度”查看实时状态
二、手机APP实时跟踪
使用“中国移动”APP可随时查看宽带安装进度：
- 打开APP并登录账户
- 在“我的订单”中选择宽带业务
- 点击详情页获取最新进度信息
三、拨打客服热线查询
拨打10086客服热线，按语音提示选择宽带业务查询。需准备好以下信息：
- 宽带安装地址
- 申请人身份证号码
- 交付单号（如有）
四、线下营业厅咨询
携带有效身份证件至附近移动营业厅，工作人员可通过系统直接查询订单状态。建议提前通过官网查询网点营业时间。
五、常见问题与解决方法
若查询遇到问题，可尝试以下操作：
- 确认交付单号输入无误
- 检查网络连接是否正常
- 清除浏览器缓存后重新查询
通过以上多种渠道均可便捷查询移动宽带交付进度，建议优先使用官网或APP获取实时信息。若超过承诺时限仍未更新，请及时联系客服处理。
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