更改前的准备事项
在变更广电流量卡套餐前，需确认以下信息：
- 当前套餐有效期及剩余流量
- 个人身份证件原件及复印件
- 绑定手机号的实名认证信息
- 待转入套餐的资费标准说明
线上办理流程
通过官方渠道更改套餐的操作步骤：
- 登录中国广电5G官方网站
- 进入「个人中心-套餐管理」页面
- 选择「套餐变更」服务模块
- 勾选目标套餐并提交申请
- 接收短信验证码完成身份核验
线下营业厅办理
实体网点办理需携带以下材料：
| 材料名称 | 要求 |
|---|---|
| 身份证 | 原件及正反面复印件 |
| 业务受理单 | 现场填写签字 |
| 原SIM卡 | 需现场验证 |
套餐变更注意事项
重要提醒事项：
- 月末最后三天暂停套餐变更
- 合约套餐需支付违约金
- 新套餐次月生效规则
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 变更后原套餐剩余流量处理方式
- 家庭共享套餐成员变更规则
- 5G套餐与4G设备的兼容性说明
通过线上/线下渠道变更广电流量卡套餐时，需提前确认套餐规则、准备有效证件，注意业务办理时间节点。建议通过官方APP实时查询变更进度，遇到异常情况及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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