一、申请前的准备工作
在申请联通宽带提速服务前,请确保:
- 当前宽带为联通有效在网状态
- 确认现有套餐是否支持升级
- 准备身份证号码和宽带账号
二、登录联通官网或APP
打开中国联通官方网站(10010.com)或「中国联通」APP:
- 点击首页「宽带专区」入口
- 选择「宽带提速」服务标签
- 登录您的账号(支持手机号/宽带账号)
三、选择宽带提速套餐
系统将展示可选的提速方案:
- 按天/月/季度计费选项
- 带宽升级幅度(如100M→300M)
- 套餐价格与合约期限说明
四、填写信息并提交申请
核对页面提示信息后:
- 输入需要提速的宽带账号
- 选择生效时间(立即/指定日期)
- 勾选服务协议并完成支付
五、确认提速服务生效
申请成功后:
- 保留系统生成的业务受理单号
- 重启光猫等待15分钟生效
- 通过官方测速平台验证网速
六、常见问题解答
Q:提速是否额外收费?
A:根据套餐类型可能产生费用,请仔细阅读资费说明。
Q:提速失败如何处理?
A:联系10010客服热线,提供受理单号查询原因。
服务类型 | 生效时间 |
---|---|
普通提速 | 2小时内 |
紧急加速 | 30分钟内 |
通过以上六个步骤即可在线完成联通宽带提速申请。建议优先使用官方APP操作,遇到问题可实时联系在线客服。提速成功后请注意网络设备重启,确保服务质量。
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