准备所需材料
办理注销前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同（如有）
- 光猫丢失情况说明（手写签字）
- 最近一期缴费凭证
办理流程说明
正式办理注销的步骤：
设备补办方案
光猫丢失处理方式：
- 按设备折旧价赔偿（具体金额见费用表）
- 可购买同型号设备进行置换
- 提供设备购买凭证可免赔款
| 使用年限 | 赔偿比例 |
|---|---|
| 未满1年 | 80% |
| 1-2年 | 50% |
| 2年以上 | 30% |
费用结算说明
注销时需完成以下费用结算：
- 未结清的月租费用
- 光猫设备赔偿金
- 违约金（合约未到期情况）
注意事项提醒
重要注意事项：
- 办理前备份宽带账号信息
- 确认无欠费后再办理注销
- 保留业务终止回执单至少6个月
- 光猫配件丢失需整套赔偿
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