申请前准备
在取消服务前,请确保已完成以下准备工作:
- 确认流量卡账户余额已清零
- 备份重要通信记录
- 准备有效身份证件原件
线上取消步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入”我的套餐”管理页面
- 选择”服务终止申请”选项
- 提交身份验证信息
- 确认服务终止协议
线下取消步骤
携带以下材料至联通营业厅办理:
- 本人身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 最近三个月缴费凭证
注意事项
服务取消后将立即生效:
- 剩余流量不结转
- 号码保留期仅30天
- 违约金按协议收取
建议用户通过线上渠道快速办理取消,若遇账户异常或合约未到期等情况,建议优先联系客服处理。服务终止后请保留回执凭证以备查询。
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