退网条件确认
办理宽带猫退网前需确认以下事项:
- 宽带服务合同是否到期
- 是否存在未结清费用
- 设备租赁状态及押金情况
准备所需材料
请提前准备以下文件及物品:
- 开户人身份证原件
- 宽带猫及配套电源
- 原始业务受理单(可选)
- 设备押金收据(如有)
办理方式选择
电信提供两种退网办理渠道:
- 线下营业厅:携带材料至归属地自营厅办理
- 线上预约:通过官方APP提交退网申请
设备返还流程
设备归还注意事项:
- 确保设备外观无严重损坏
- 线材配件需完整归还
- 现场获取设备回收凭证
- 机身无裂痕
- 接口无氧化
- 指示灯正常
费用结算说明
退网时将进行最终费用清算:
- 按日折算未使用月租费
- 扣除设备损坏赔偿金(如有)
- 退还设备押金(若有留存)
办理宽带退网需遵循规范流程,建议提前备份网络设置并保留所有业务凭证。通过官方渠道办理可确保权益,设备完整归还与费用结清是顺利完成退网的关键步骤。
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