客服电话查询
丰县广电宽带官方客服热线为：0516-8920-XXXX（工作日8:30-18:00）。紧急故障可拨打24小时服务专线：400-XXX-XXXX，建议用户保存至手机通讯录。
业务办理方式
用户可通过以下渠道办理宽带业务：
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 微信公众号：关注”丰县广电服务号”在线申请
- 电话预约：拨打客服电话登记安装需求
故障报修流程
网络故障处理流程：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启设备并测试网速
- 拨打客服电话报修
- 工程师24小时内上门检测
套餐资费说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 极速畅享版 | 300M | 98元 |
服务网点地址
主营业厅位于丰县人民路12号广电大厦1楼，各乡镇设有7个服务站，具体位置可通过官网查询。
服务承诺
丰县广电宽带承诺提供全年无休的客户服务，报修工单响应时间不超过2小时，新装用户48小时内完成安装调试。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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