一、准备工作
在开始缴费前，请确保准备好以下材料：
- 联通宽带账号（10位数字）
- 已开通网银的银行卡
- 可接收验证码的手机号
二、官网缴费流程
通过中国联通官方网站缴费的操作步骤：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录账号后选择「费用充值」
- 在宽带缴费页面输入20元金额
- 选择支持的支付方式完成交易
三、手机银行缴费
通过银行APP缴费的通用流程：
- 打开手机银行APP的生活缴费模块
- 选择「宽带费用」-「中国联通」
- 输入宽带账号和缴费金额
- 核对信息后完成支付
四、注意事项
- 缴费成功后需等待5分钟系统同步
- 保留电子凭证至少30天
- 非工作时间缴费可能存在延迟
五、常见问题
Q：缴费后宽带未恢复？
建议重启光猫设备，或致电10010查询到账情况。
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