服务密码定义
电信宽带服务密码是用户身份验证的重要凭证，由6位纯数字组成，用于办理业务变更、费用查询等操作。该密码不同于宽带上网密码，需特别注意区分。
准备材料清单
办理移机前请准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 原安装地址的缴费凭证
- 可接收验证码的手机号
密码查询方式
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送CXMM至10001 |
| 官网查询 | 登录网上营业厅验证身份 |
| APP查询 | 通过”我的-安全中心”查看 |
移机办理流程
- 致电10000客服热线
- 验证服务密码及身份信息
- 提供新安装地址详细信息
- 确认移机时间和费用
- 等待工程师上门服务
注意事项
建议提前3个工作日申请，移机费用根据地区不同有所差异。新地址需确认具备光纤接入条件，设备需保持通电状态便于检测信号。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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