一、官方网站申请
访问中国移动铁通宽带官网（www.10086.cn），在“家庭业务”板块选择宽带服务，通过智能地址匹配系统查询覆盖区域，填写联系信息后可在线提交安装申请。
二、线下营业厅办理
全国范围内超过2000个实体营业厅支持办理，需携带：
- 本人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
三、客服热线预约
拨打10086转人工服务，提供以下信息完成预约：
- 安装地址（精确到门牌号）
- 联系方式
- 期望安装时间段
四、合作平台入口
第三方合作渠道包含：
| 平台名称 | 服务类型 |
|---|---|
| 支付宝生活号 | 在线办理 |
| 京东商城 | 套餐选购 |
五、申请流程说明
标准办理流程包含资质审核、线路检测、上门安装三个环节，通常需3-5个工作日完成。
用户可通过线上线下多渠道申请铁通宽带服务，建议优先通过官网查询覆盖情况并预约，享受全流程数字化服务支持。
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