电话办理渠道
用户可通过以下官方电话办理移动宽带业务：
- 中国移动客服热线：10086（转宽带专席）
- 区域营业厅直拨电话：需查询当地营业厅号码
- 集团客户专线：400-111-0000
办理资格验证
电话申请需提前确认以下信息：
- 安装地址的网络覆盖情况
- 身份证实名认证状态
- 原有宽带合约到期情况（转网用户）
安装流程说明
电话办理后的标准安装流程：
- 客服登记用户信息并生成工单
- 48小时内技术人员上门勘测
- 签订电子服务协议
- 3个工作日内完成设备安装
费用明细说明
| 带宽 | 套餐价 | 安装费 |
|---|---|---|
| 300M | 480 | 免费 |
| 500M | 600 | 100 |
| 1000M | 880 | 200 |
注意事项
办理时需特别注意：
- 保留客服工单编号备查
- 确认上门安装时间范围
- 光猫设备押金退还政策
通过官方客服电话办理宽带业务，用户可享受标准化服务流程。建议提前准备身份证件与安装地址信息，并仔细核对费用明细，确保办理过程顺利高效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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