续费前准备事项
在续费前请确保已确认流量套餐的有效期和余额情况。建议通过以下方式查询：
- 发送短信”CXYE”至10086查询余额
- 登录中国移动APP查看套餐详情
- 拨打10086按语音提示操作
线上续费流程
通过移动官方渠道续费最便捷：
线下营业厅办理
无锡地区用户可携带身份证至以下网点：
- 中山路旗舰营业厅（崇安区）
- 太湖新城服务点（滨湖区）
- 惠山古镇服务厅（梁溪区）
自动续费设置
开通自动续费可避免断网风险：
- 登录中国移动APP个人中心
- 进入”我的套餐”-“自动续订”
- 选择绑定银行卡或第三方支付
- 设置扣款提醒日期
常见问题解答
- Q: 续费后流量未即时到账？ A: 重启设备或联系10086刷新
- Q: 套餐能否变更后续费？ A: 需在套餐到期前3日办理
- Q: 发票如何获取？ A: 电子发票可在APP下载
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