确认套餐类型
首先登录电信营业厅APP，在个人中心页面查看当前套餐余量。确认基础套餐是否支持叠加流量包，部分合约套餐可能存在订购限制。
登录服务渠道
可通过以下三种方式访问订购系统：
- 发送短信代码
LLDJ至10001 - 通过中国电信网上营业厅网页端登录
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
选择流量包
在流量专区查看可选叠加包类型：
- 日包：1GB/天
- 周包：5GB/7天
- 月包：30GB/30天
支付与确认
选择套餐后进入支付页面，系统将自动关联账户余额。支持以下支付方式：
| 方式 | 手续费 |
|---|---|
| 账户余额 | 无 |
| 银行卡 | 0.6% |
| 第三方支付 | 0.3% |
生效时间说明
流量包将在支付成功后10分钟内生效，生效周期从成功订购时刻开始计算，建议避免在月底最后一天订购月包。
常见问题处理
如遇订购失败，请依次检查：
- 账户状态是否正常
- 是否达到套餐叠加上限
- 支付账户余额是否充足
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