一、办理前准备
办理前请确认以下信息：
- 已安装的联通宽带账号及密码
- 实名认证的手机号码
- 当前宽带套餐使用情况
二、登录联通官方渠道
通过以下任一方式进入办理平台：
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 下载并打开「中国联通」手机APP
- 关注「中国联通」微信公众号
三、选择宽带扩容套餐
在服务页面依次操作：
- 进入「宽带业务」-「套餐变更」
- 选择「带宽升级」分类
- 对比不同扩容套餐的速率与价格
四、在线提交申请
填写申请表单时需注意：
- 准确输入宽带安装地址
- 选择期望生效日期
- 勾选《服务协议》确认条款
五、支付与确认
完成在线支付后：
- 系统将发送短信确认订单
- 工作人员将在24小时内联系确认
- 可通过订单中心查询办理进度
通过线上自助服务完成宽带扩容，用户可享受7×24小时便捷办理。建议在非高峰时段操作，如遇系统提示「当前区域暂不支持」时，可直接拨打10010客服热线转人工服务处理。
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