准备工作
开通前需准备身份证原件、可安装地址和有效联系方式。建议提前确认所在区域是否覆盖联通宽带服务。
- 确认身份证在有效期内
- 记录详细安装地址（精确到门牌号）
- 准备支持线上支付的银行卡
登录官网
访问中国联通网上营业厅，点击顶部导航栏的「宽带专区」进入办理页面。新用户需先完成手机号注册和实名认证。
- 打开浏览器访问www.10010.com
- 点击「登录/注册」完成账户认证
- 进入「家庭宽带」服务板块
选择套餐
系统会根据定位自动推荐可用套餐，包含不同带宽和合约期的组合方案。推荐关注包含免费安装服务的套餐。
| 带宽 | 合约期 | 月费 |
|---|---|---|
| 300M | 12个月 | 99元 |
| 500M | 24个月 | 129元 |
填写信息
根据页面提示依次填写安装地址、身份证信息和联系方式。需特别注意：
- 地址需与身份证登记地址一致
- 选择上午/下午的安装时段
- 确认联系电话可正常接听
支付费用
支持银联、支付宝、微信等多种支付方式。首次开通需支付首月费用和100元设备押金（可退还）。
- 选择支付方式
- 核对订单金额
- 完成安全验证
确认开通
支付成功后2小时内会收到短信确认，安装人员将在24小时内联系确认具体上门时间。可通过订单中心实时查询进度。
- 保留电子发票
- 记录安装人员工号
- 测试网络速度
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