办理流程指南
东风花园居民可通过以下步骤办理电信宽带及电话业务：
- 携带身份证原件至社区电信服务点
- 选择宽带套餐及附加服务（如固话、IPTV）
- 签署服务协议并缴纳初装费用
- 预约工程师上门安装时间
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | ¥129 | 24个月 |
| 家庭尊享版 | 1000M | ¥199 | 36个月 |
| 老年特惠版 | 100M | ¥69 | 12个月 |
优惠活动介绍
当前社区专属优惠包含：
- 新用户首年费用减免20%
- 办理融合套餐送智能路由器
- 老用户推荐新户各得200元话费
安装与调试说明
业务受理后48小时内，专业工程师将携带光猫、机顶盒等设备上门服务，完成以下操作：
- 光纤入户线路布设
- 设备调试与网络测试
- 用户使用指导
常见问题解答
- 支持携号转网：需提供原运营商授权码
- 停机保号：每月收取5元基础服务费
- 故障报修：24小时服务热线96111
联系方式
社区服务点地址：东风花园南门物业楼102室
营业时间：每日8:30-18:30（节假日无休）
在线咨询：关注”中国电信”公众号选择”社区服务”
通过标准化办理流程和多元化资费方案，东风花园电信服务为居民提供高速稳定的网络接入与通信保障，建议根据家庭实际需求选择合适套餐，并关注限时优惠政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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