检查网络设备
首先排查家庭内部设备问题：
- 重启光猫和路由器（间隔30秒以上）
- 检查网线是否使用超五类及以上规格
- 确认设备接口无松动或氧化现象
测速与带宽验证
使用专业工具进行多时段测速：
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 高峰期 | 8.2 | 2.1 |
| 平峰期 | 45.6 | 12.3 |
路由器优化设置
- 更改无线信道避免干扰
- 开启QoS流量控制功能
- 升级路由器固件版本
联系运营商排查
若问题持续存在，应联系广电客服：
- 要求技术人员上门检测光信号强度
- 核对套餐带宽与实际付费是否匹配
- 查询区域网络是否正在维护
硬件升级建议
老旧设备可能成为网络瓶颈：
- 千兆光猫（EPON/GPON协议）
- 支持Wi-Fi 6的无线路由器
- 全屋Mesh组网方案
其他注意事项
特殊场景优化建议：
- 避免使用电力猫传输重要数据
- 游戏设备建议有线连接
- 定期清理智能设备后台更新
通过系统化的设备检查、网络优化和适时升级，可有效改善广电宽带使用体验。建议优先排查家庭内部设备，再联系运营商进行线路检测，最后考虑硬件升级方案。
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