一、退订前的准备工作
在退订联通宽带IPTV增值业务前，请确认以下信息：
- 登录联通官网或APP所需的账号密码
- 当前绑定的手机号码及身份证验证信息
- 确认增值业务合约是否在有效期内
二、通过官网在线退订
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 进入“个人中心”-“我的业务”
- 在“增值业务管理”中找到IPTV相关服务
- 点击“退订”并完成短信验证
- 保存退订成功的回执编号
三、使用手机APP退订
通过“中国联通”APP退订更便捷：
- 打开APP后进入“服务”-“办理”
- 选择“增值业务退订”选项
- 勾选需要退订的IPTV增值包
- 提交申请并确认退订生效时间
四、联系客服协助退订
若自助退订失败，可拨打10010客服热线：
- 转接人工服务后提供身份证信息验证
- 说明需要退订的具体业务名称
- 要求发送退订确认短信并保留记录
五、退订后的注意事项
成功退订后建议：
- 检查次月账单确认费用已取消
- 归还租用的IPTV专用设备（如有）
- 保留退订凭证至少3个月
通过以上多种渠道，用户可灵活选择最适合的方式退订联通IPTV增值业务。建议优先使用在线自助服务，遇到问题时及时通过官方客服寻求帮助，确保退订流程顺利完成。
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