一、预约前准备材料
在预约宽带安装服务前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件（原件照片）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 可接听的手机号码
- 选择的宽带套餐方案
二、官网在线预约流程
通过中国联通官方网站预约宽带服务：
- 访问www.10010.com官网
- 首页点击「宽带专区」入口
- 选择「新装预约」服务类型
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交证件材料并确认订单
三、手机App预约方式
使用中国联通手机客户端预约更便捷：
- 下载并打开「中国联通」App
- 登录后进入「服务」-「宽带中心」
- 点击「立即办理」选择套餐
- 通过地图定位确认安装地址
- 选择期望安装时间段（上午/下午）
四、注意事项与常见问题
预约后需注意以下事项：
- 工作人员将在24小时内电话确认
- 安装当日需本人在场配合
- 如变更时间需提前6小时致电10010
常见问题解答：
- Q：周末能否安排安装？
A：支持周六日安装服务 - Q：农村地区可否办理？
A：请先通过官网查询覆盖范围
结论：通过官网或App在线预约中国联通宽带服务，用户可享受全流程数字化办理，建议提前确认地址网络覆盖情况并保持手机畅通，通常可在预约后3个工作日内完成安装。
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