一、丰台区广电宽带客服电话查询方法
用户可通过以下方式查询丰台区广电宽带客服电话：
- 访问丰台区广电官方网站，在“联系我们”页面查找客服热线。
- 拨打全国统一服务热线96196，根据语音提示转接丰台区专线。
- 查看宽带安装合同或缴费单据上的专属服务号码。
二、服务范围覆盖区域
丰台区广电宽带主要覆盖以下区域：
- 丰台街道、新村街道、东高地街道等主城区
- 卢沟桥、王佐镇、长辛店等城乡结合部
- 丰台科技园区及重点企业聚集区
三、业务办理与故障报修
客服电话支持以下服务：
- 宽带新装、续费、套餐变更
- 网络故障申报与进度查询
- 电视与宽带捆绑业务咨询
四、其他联系方式
除电话服务外，还可通过：
- 微信公众号“丰台广电服务”在线咨询
- 官方APP自助报修与查询
- 线下营业厅现场办理（需提前预约）
五、注意事项与建议
建议用户在工作时间（8:30-18:00）拨打客服电话，高峰时段（9:00-11:00）可优先选择线上渠道。故障报修时请提前准备宽带账号和安装地址信息。
结论：丰台区广电宽带提供多渠道客服支持，覆盖全区主要居住和商业区域，用户可通过电话、线上平台或线下网点便捷办理业务。
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