一、准备所需材料
在预约前需准备好以下材料：
- 户主身份证原件（或电子扫描件）
- 原宽带账号及绑定手机号
- 新安装地址的详细门牌信息
二、选择迁移方式
联通提供三种迁移渠道：
- 官方网站自助申请
- 中国联通APP在线办理
- 微信公众号人工客服
三、在线预约步骤
以官网预约为例：
- 登录中国联通官网，进入「宽带专区」
- 选择「宽带迁移」服务并填写申请表
- 上传身份证正反面照片
- 选择工程师上门时间（需提前48小时）
- 支付迁移服务费（部分地区免费）
四、注意事项
- 迁移期间原宽带将暂停服务
- 新地址需提前完成光纤线路部署
- 迁移后需重新设置路由器参数
五、常见问题解答
Q：迁移费用如何计算？
A：根据迁移距离收取基础服务费，超出5公里需额外计费。
Q：能否加急办理？
A：可联系10010客服申请加急，需支付加急服务费。
通过联通官方数字化渠道办理宽带迁移，用户可自主选择服务时间并实时查询进度。建议提前确认新地址网络覆盖情况，保留好业务受理单号以便后续查询。
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