供应商资质审核
合作前需核验以下核心资质：
- 工信部颁发的电信业务经营许可证
- 企业营业执照注册年限超过3年
- 运营商正式授权代理证书
产品稳定性测试
建议进行为期3天的实测验证：
- 不同时段并发呼叫压力测试
- 高频呼叫封号率统计
- 通话质量盲测评分
售后服务保障
优质供应商应具备的服务标准：
- 7×24小时技术响应
- 号码异常2小时替换机制
- 每月系统维护报告公示
价格与合同条款
需特别关注合同中的：
- 阶梯定价的计算方式
- 违约责任赔偿条款
- 数据保密附加协议
供应商对比参考
| 指标 | A供应商 | B供应商 |
|---|---|---|
| 接通率 | ≥98% | ≥95% |
| 投诉响应 | 30分钟 | 2小时 |
通过资质审查、实测验证、服务条款多维度评估，选择具备运营商直签资质、提供数据可视化后台、且拥有完善风控体系的供应商，才能确保电销业务长期稳定运营。
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