准备材料清单
办理宽带迁移需准备以下材料：
- 原机主身份证原件及复印件
- 新装机地址房产证明或租赁合同
- 当前宽带账号信息（合同编号/手机号）
办理方式选择
可通过以下两种方式办理迁移：
- 线上渠道：登录电信营业厅APP，选择「宽带迁移」服务
- 线下办理：携带材料前往最近电信营业厅办理
迁移流程说明
标准迁移流程分三步：
- 提交迁移申请（1个工作日审核）
- 技术人员上门安装（预约后2-3工作日）
- 新地址网络验收确认
注意事项
办理时需特别注意：
- 迁移期间原地址网络将保留至新地址开通
- 跨区域迁移可能涉及线路改造费用
- 合约期内迁移需确认协议条款
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 迁移期间是否收费 | 按实际使用天数计费 |
| 能否保留原IP地址 | 新地址需重新分配IP |
通过提前准备材料、选择合适的办理方式并了解注意事项，可高效完成宽带迁移。建议通过官方渠道实时查询办理进度。
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