一、前期准备材料
办理联通宽带退订需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或用户编号
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
二、官网在线退订流程
登录中国联通网上营业厅（10010.com）：
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「业务退订」并验证身份
- 填写退订原因并提交申请
- 打印电子回执单留存
三、手机APP办理退订
通过「中国联通」APP操作步骤：
- 登录后点击「服务」-「办理」
- 选择「宽带退订」服务
- 上传身份证正反面照片
- 确认退订协议并提交
四、客服电话协助退订
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 转接人工服务验证身份
- 提供设备序列号及安装地址
- 确认退订生效日期
五、退费及设备归还说明
退订后需注意：
- 剩余费用将在15个工作日内原路返还
- 设备需在退订后7日内归还至指定营业厅
- 逾期未归还将收取设备折旧费
结论：通过线上渠道办理联通宽带退订时，建议提前备份账户信息，保留业务回执单，并按时归还设备以确保顺利完成退订流程。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/351979.html
