一、办理前的准备工作
- 查询新地址是否在电信宽带覆盖范围内
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 保存原宽带合同及设备信息
- 提前3个工作日预约办理
二、线上申请流程
通过电信官方网站或APP办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带移机”页面
- 填写新旧地址信息并上传证件照片
- 选择预约安装时间
- 在线支付移机费用
三、线下办理步骤
前往营业厅办理需携带：
- 户主身份证原件
- 宽带开户协议
- 光猫等设备（需现场检测）
四、费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 普通移机费 | 100元 |
| 跨省移机 | 200元 |
| 设备更换费 | 按实际收取 |
五、注意事项
- 搬迁前后网络会有1-3天中断期
- 跨省搬迁需重新签订套餐协议
- 保留缴费凭证至新网络开通
办理电信宽带跨区域搬迁需提前规划，选择线上或线下渠道按流程操作，注意保留相关凭证并及时与新属地客服确认安装进度，可确保网络服务平稳过渡。
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