一、准备查询材料
开始查询前请准备好：
- 宽带账号或绑定的手机号
- 服务密码/短信验证码
- 可接收验证码的移动设备
二、登录联通官网
操作流程：
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”宽带账号登录”方式
三、查询操作步骤
登录成功后：
- 鼠标悬停在”查询”导航菜单
- 选择”宽带费用查询”子菜单
- 在账单页面查看消费明细
四、其他查询方式
替代查询渠道：
- 中国联通手机APP
- 微信公众号”中国联通微厅”
- 支付宝生活号查询
五、常见问题处理
遇到问题时建议：
- 检查网络连接状态
- 确认账号是否欠费停机
- 清除浏览器缓存后重试
六、注意事项
为确保信息安全：
- 不要在公共电脑保存登录信息
- 定期修改服务密码
- 核对账单异常及时联系客服
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