准备所需材料
在开始注销流程前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件照片
- 宽带账号信息（11位业务号码）
- 设备退还清单（光猫/机顶盒等）
在线申请步骤
通过中国联通官方渠道办理注销：
- 登录联通网上营业厅（10010.com）
- 在「服务」菜单选择「宽带注销」
- 填写设备退还信息并上传证件照片
- 提交电子版业务终止申请表
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 套餐合约期内注销可能产生违约金
- 建议在月末前5个工作日提交申请
- 保留业务回执单电子凭证
确认与后续事项
申请提交后：
- 等待2个工作日内客服回访确认
- 根据指引退还终端设备
- 在次月收到正式销户短信通知
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