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一、办理前的准备工作
在聊城办理联通宽带注销前,需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备(需归还)
- 最近一期缴费凭证
建议提前拨打10010客服查询合约状态,确认是否涉及违约金或未到期合约。
二、线下营业厅办理流程
推荐前往聊城联通自营营业厅办理注销:
- 携带材料至东昌府区柳园南路主营业厅或就近网点
- 填写《业务终止申请表》
- 工作人员核对设备及费用
- 签署终止协议并领取回执
三、线上办理渠道说明
符合以下条件可通过中国联通APP办理:
- 无设备需归还
- 无未结清费用
- 非合约套餐用户
操作路径:服务>办理>宽带停复机>选择”注销”。
四、注意事项与常见问题
注意事项:
- 注销后48小时内断网
- 押金退还需15个工作日
- 保留回执单至少6个月
常见问题:
- Q: 停机期间是否收费?A: 次月1日起停止计费
- Q: 可委托他人代办?A: 需提供委托书及双方身份证
建议优先选择线下营业厅办理注销,确保设备及时归还及费用结算。办理完成后建议保留相关凭证3个月,关注押金退还进度。提前了解合约条款可有效避免纠纷。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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