丰城广电宽带客服电话是多少?如何联系?

本文详细说明丰城广电宽带客服联系方式,包含官方电话0795-6210000、在线服务渠道、营业厅分布及自助问题解决方法,提供多种高效沟通方式帮助用户解决宽带使用问题。

客服电话与工作时间

丰城广电宽带官方客服热线:0795-6210000,服务时间为每日8:00-20:00(含节假日)。宽带故障报修建议优先拨打此电话,客服人员将为您建立服务工单。

丰城广电宽带客服电话是多少?如何联系?

在线联系渠道

  • 微信公众号:关注”丰城广电”→菜单栏”在线客服
  • 官方网站:www.fcbd.com.cn 右下角悬浮客服窗口
  • 电子邮件:service@fcbd.com.cn(24小时内回复)

营业厅地址查询

城区主要服务网点:

核心营业厅分布表
区域 地址 营业时间
新城旗舰厅 剑邑大道328号 8:30-18:00
老城服务中心 东方红大街45号 9:00-17:30

常见问题自助服务

  1. 宽带无法连接:检查光猫指示灯状态
  2. 网速异常:使用官方测速平台进行检测
  3. 费用查询:发送短信”CXFY”至10659018

通过电话、线上渠道与线下网点三种方式,丰城广电为用户提供全方位的宽带服务支持。建议优先使用24小时语音自助系统查询基础业务信息,复杂问题可转接人工客服处理。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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