一、准备工作
在开始退订前，请确保：
- 已安装最新版联通APP
- 准备好宽带账号和身份证信息
- 确认宽带合约是否到期
二、登录账户
打开联通APP后：
- 点击底部导航栏【我的】
- 选择【登录/注册】
- 输入手机号完成验证
三、退订流程
进入业务办理界面：
- 首页点击【办理】服务
- 选择【宽带业务】分类
- 找到【宽带退订】入口
四、确认信息
提交申请前请仔细核对：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 宽带账号 | XXXXXXXX |
| 生效时间 | 即时生效 |
五、注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后宽带即时断网
- 光猫设备需在7日内归还
通过上述五个步骤即可完成宽带退订，建议在业务生效后重新登录APP验证服务状态。如遇系统问题，可拨打10010转人工客服处理。
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