准备工作
在办理宽带退订前，请确保：
- 已安装最新版中国联通APP（版本号5.8.0以上）
- 准备好身份证原件及服务密码
- 确认宽带设备（光猫、路由器）已准备归还
登录账户
打开联通APP后，按照以下步骤登录：
- 点击首页右上角「登录」按钮
- 选择「手机号码登录」或「宽带账号登录」
- 输入服务密码或通过短信验证码验证
查找退订入口
登录成功后操作路径：
- 进入「服务」页面
- 选择「宽带专区」
- 点击「业务办理」中的「退订服务」
确认退订信息
系统将显示当前宽带账户信息，需特别注意：
- 剩余合约期限及违约金说明
- 设备退还地址及时间要求
- 费用结算截止日期
提交申请
确认无误后：
- 勾选「退订协议」
- 输入短信验证码
- 点击「确认退订」按钮
处理结果查询
申请提交后：
- 可在「我的订单」查看处理进度
- 48小时内会收到短信确认通知
- 退订生效后需在7个工作日内归还设备
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