一、官方渠道查询
用户可通过移动官网或官方APP登录个人账户，输入身份证号验证身份后，在”我的宽带”页面查看安装地址。需确保账户已实名认证。
二、营业厅办理查询
携带身份证原件前往就近移动营业厅，工作人员会通过系统查询宽带安装地址。流程如下：
- 取号排队并提交身份证
- 说明查询需求
- 签署信息授权协议
三、客服电话查询
拨打10086客服热线，按语音提示转接人工服务。需准备以下信息：
- 身份证号码
- 宽带开户时登记的手机号
- 近期安装日期（可选）
四、在线平台自助服务
通过微信公众号”中国移动10086″或支付宝生活号查询：
| 平台 | 操作路径 |
|---|---|
| 微信 | 服务大厅→宽带专区→地址查询 |
| 支付宝 | 生活号→更多服务→宽带管理 |
五、注意事项
查询过程中需注意：
- 仅支持查询本人名下宽带
- 地址信息可能与实际安装存在微小差异
- 异常情况需提供开户合同编号
六、结论
通过官方认证渠道均可安全查询宽带安装地址，推荐优先使用线上自助服务。如遇地址变更等情况，应及时通过营业厅更新信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/352721.html
