准备必要材料
办理宽带迁移前需准备好以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 新地址的房产证明或租赁合同
- 当前使用的光猫设备
线上申请方式
通过电信官方渠道在线办理：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带迁移」
- 填写新地址信息并上传材料
- 选择预约安装时间段
线下营业厅办理
携带材料至就近营业厅：
- 向工作人员说明迁移需求
- 签署宽带迁移协议
- 领取设备回收凭证
迁移费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 新址布线费 | 50元/米（超过10米部分） |
迁移完成确认
安装完成后需注意：
- 测试新地址网络连通性
- 确认计费周期变更信息
- 保留施工单号备查
注意事项
迁移期间原地址宽带服务将中断，建议提前规划迁移时间。若涉及跨区迁移，需额外增加3个工作日审核时间。
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