一、办理条件确认
办理宽带迁移前需确认目标地址在电信网络覆盖范围内,且原账户无欠费记录。建议提前通过客服热线或官网查询服务可用性。
二、准备申请材料
需准备以下文件:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账户信息(合同编号)
- 新安装地址房产证明或租赁合同
三、线上申请流程
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带迁移」
- 填写新地址并上传证明文件
- 确认迁移费用后提交申请
四、线下办理指引
携带材料至营业厅办理,流程包含:
- 填写《宽带迁移申请表》
- 签署服务变更协议
- 现场缴纳迁移费用
五、费用结算说明
迁移费用包含:
项目 | 金额 |
---|---|
迁移服务费 | 100元 |
设备调测费 | 50元 |
通过线上或线下渠道均可完成宽带迁移,建议提前确认地址覆盖情况并备齐材料。迁移完成后请注意查收新的服务协议。
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