准备工作
在申请前请确保已准备好以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 安装地址的详细门牌信息
- 支持NFC功能的智能手机（用于身份验证）
登录APP
打开联通营业厅APP后，按以下步骤操作：
- 点击首页”宽带专区”入口
- 选择”新装宽带”服务标签
- 使用手机号验证码登录或刷脸登录
选择宽带套餐
在套餐选择页面：
- 根据网速需求选择300M/500M/1000M套餐
- 查看包含的附加服务（如IPTV、路由器租赁）
- 点击”立即办理”进入下一步
填写安装信息
在信息登记页面需要完成：
- 通过地图定位确认安装地址
- 选择上午/下午安装时间段
- 上传身份证正反面扫描件
确认订单支付
系统生成订单后：
- 核对套餐内容与费用明细
- 选择微信/支付宝/银行卡支付
- 获取包含施工单号的电子凭证
查询安装进度
成功下单后可通过以下方式查询：
- APP订单中心查看施工状态
- 接收装机师傅预约短信
- 拨打10010客服热线查询
注意事项
- 企业用户需补充营业执照
- 农村地区需提前确认线路覆盖
- 夜间安装需支付附加服务费
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