办理前的准备
办理电信宽带迁移前,需确认以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新安装地址的详细门牌号
申请方式
可通过以下两种方式提交迁移申请:
- 线上渠道:登录电信官网或APP提交迁移申请
- 线下渠道:携带材料至附近营业厅办理
办理流程
申请提交后,工作人员将在24小时内联系您确认信息,流程如下:
- 预约上门拆机时间
- 新地址线路检测
- 完成迁移并测试网络
所需时间
从申请到完成迁移通常需3-5个工作日,具体取决于新地址的网络覆盖情况。若线路已就绪,最快次日可完成。
注意事项
迁移过程中需注意:
- 原地址设备需保持完好
- 迁移期间可能出现短暂断网
- 部分套餐可能需重新签约
电信宽带迁移流程便捷,建议提前准备材料并选择线上申请以节省时间。若新地址线路正常,一般可在3个工作日内完成迁移。
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