一、办理电信宽带迁移的流程概述
电信宽带迁移需通过官方渠道申请，包含地址变更确认、材料提交、工程师上门调试三个核心环节。建议提前3-5个工作日办理以避免断网。
二、所需准备材料清单
办理时需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带账号或近期缴费账单
- 新安装地址的房产证明（租赁合同需提供房东授权书）
- 光猫、机顶盒等设备（迁移时需检测）
三、线下办理详细步骤
- 拨打10000号客服热线查询迁移资格
- 携带材料至就近电信营业厅填写《宽带迁移申请表》
- 缴纳迁移费用（通常为100-200元）
- 预约工程师上门安装时间
四、线上办理操作指南
登录中国电信网上营业厅，依次操作：
- 在”业务办理”中选择”宽带移机”
- 上传身份证照片和新地址证明
- 在线支付迁移费用
- 查看系统分配的安装时段
五、注意事项与常见问题
迁移前需注意：
- 确认新地址有电信网络覆盖
- 保留原设备包装盒以备运输
- 迁移期间可能产生1-2天断网
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 工作日迁移 | 150元 |
| 节假日迁移 | 200元 |
| 设备更换 | 另计费 |
结论：宽带迁移需提前规划时间并备齐材料，建议通过线上渠道办理更高效。如遇特殊网络环境，可要求工程师提前进行线路检测。
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